Онбординги ВКонтакте. Новый коммуникационный слой продукта

Задача

Долгое время онбординг в соцсети ВКонтакте не существовал как система — каждая команда изобретала его заново.

Нужно было выстроить общий подход, научить продукт анонсировать новые функции с эмоцией и стилем, и убрать хаос из существующих инструментов.

Моя роль и идея

Под моим арт-дирекшном спроектирован новый набор инструментов — UI-kit и SDK. Любая команда берёт нужный блок — «Хайлайтер», «Тултип» или «Баннер» — и встраивает онбординг в своё место приложения, не изобретая его с нуля.

Я отвечал за визуальный язык системы и предложил ключевую идею: онбординг как отдельный коммуникационный слой поверх интерфейса. Яркие маркеры нарисованы прямо на экранах, направляют внимание на нужный элемент и выделяются.

Под моим арт-дирекшном спроектирован новый набор инструментов — UI-kit и SDK. Любая команда берёт нужный блок — «Хайлайтер», «Тултип» или «Баннер» — и встраивает онбординг в своё место приложения, не изобретая его с нуля.

Результат

Новые инструменты воспринимаются значительно лучше предыдущих — по исследованию на 900 пользователях положительные оценки выросли на 22 процентных пункта, новые тултипы стабильно выигрывают по характеристикам «современный», «комфортный», «актуальный».

Дайджесты

Систему дополнил ежемесячный дайджест в Историях — простой и привычный способ рассказать о новом, три новости о ключевых запусках последнего времени в формате сторис. Такого формата у ВКонтакте раньше не было.

Проекты

Обо мне

CV

Telegram